a77s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ ও সুষ্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

১.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

a77s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। a77s বয়স যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে বৈধ পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।

১.২ একজন ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বা উইনিংস বাতিল হবে।

১.৩ নিবন্ধনের তথ্য সঠিক রাখা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট — সম্পূর্ণ সত্য ও যথাযথ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব। এই তথ্য কারও সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে a77s সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় a77s SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবু তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশের ক্ষেত্রে যথাযথ পদক্ষেপের জন্য ব্যবহারকারীর সহযোগিতা প্রয়োজন। a77s প্রমাণিত নিরাপত্তা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ব্যাকআপ সহায়তা প্রদান করবে।

৩.১ জমার শর্তাবলী

a77s-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳৩০০।

• প্রতিটি জমা সরাসরি আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সফলভাবে নিশ্চিত হলে তা সাথে সাথে গেমিং ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৩.৩ বোনাস ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলন

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে উত্তোলন চাইলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে এবং শুধুমাত্র আসল জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হবে না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

a77s নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% প্রথম জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (25x), যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে।

• ওয়েজারিং গণনা কেবল বোনাস টাকার উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়।
• সব গেম সমানভাবে ওয়েজারিং পূরণে অবদান নাও রাখতে পারে — বিস্তারিত বোনাস শর্ত দেখুন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

a77s সময়ে সময়ে রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো প্রমোশনের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। প্রমোশনের শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

a77s প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ক্রিকেট বেটিং, টেনিস বেটিং ও অন্যান্য বিভাগ উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগে গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং বাজারে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনযোগ্য; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল তাই প্রযোজ্য।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।

a77s একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিচের কার্যক্রমগুলো a77s প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: নিম্ন-ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা বারবার নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা (হ্যাকিং)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে a77s অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

a77s-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। a77s VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP সুবিধার ক্যাশব্যাক ব্যালেন্স সরাসরি গেমিং অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে এবং তার নিজস্ব ব্যবহারের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

a77s একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে a77s কোনো দায়ভার বহন করে না:

• গেমিং কার্যক্রম থেকে আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের গাফিলতি বা ভুলের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে (Force Majeure) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

a77s নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে a77s যথাযথ তদন্ত করে ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে a77s-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে a77s একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া শুরু করবে। পর্যালোচনার সময় সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য ও লগ যাচাই করা হবে এবং যথাযথ সময়ের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

a77s-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চুক্তির শর্ত অনুযায়ী বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। তবে ব্যবহারকারী সবসময় তাঁর নিজস্ব আইনি পথ অনুসরণ করার স্বাধীনতা রাখেন।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার অনুরোধ করা যাবে।

১০.২ a77s কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a77s আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে নিশ্চিত হলে।

ন্যায্য কারণে স্থগিত হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স তদন্ত সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

a77s আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, a77s আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন।

a77s কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

a77s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।